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二十世纪中后期,追求股东财富最大化的传统经济发展迅速,然而企业在为社会创造财富的同时,也带来了诸如产品质量、生产安全和环境污染等负面性问题。随着社会的进步和人们素质的提高,要求企业履行社会责任的呼声越来越强烈。企业作为经济活动的主体,是否应该坚持奉行“股东至上”的经营理念,履行社会责任是否会增加企业的负担,企业能否实现两者的平衡成为企业所关注的焦点,也是诸多学者研究的热点。 本文研究企业社会责任对组织绩效的影响。首先,本文概述了企业社会责任的内涵、分类,企业社会责任的测量方法及与企业单一财务绩效之间的关系。其次,基于利益相关者理论,界定了企业社会责任的概念及履行社会责任的目标群体,主要有股东、债权人、员工、供应商、消费者、社区和政府七大利益相关者。最后,在理论分析的基础上,构建了企业社会责任影响组织绩效的研究框架,企业履行社会责任是先影响企业的竞争能力、发展能力和创新能力,组织绩效得到提升的企业,其财务绩效才会得到提升。基于此,提出了本文的假设,企业履行社会责任与企业组织绩效正相关,并收集了深沪上市公司2007-2009年的数据样本,运用Eviews分析软件,对数据作相关性分析和回归分析。 研究结果表明,企业对利益相关者履行社会责任有利于提高企业的竞争能力、发展能力和创新能力,企业履行社会责任与企业的组织绩效成正相关关系。在七大利益相关者中,企业对股东履行社会责任对企业的竞争能力和发展能力的影响最大,对员工履行社会责任对企业的创新能力影响最大。根据研究所得出的结论,可以进一步更有效地促进企业积极去履行社会责任,并且企业可以根据不同的发展需求有侧重点地去选择对相应的利益相关者履行社会责任。