麦肯锡7S模型角度下政府公共危机中的媒体管理

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自人类诞生以来,就在不断的应对各种危机。随着17世纪以来的工业化的发展,经济化、信息全球化进程的推进,国际间的、国家间的、国内的、人类与大自然等诸多矛盾冲突日益加剧或变得更加复杂,公共危机频繁爆发。如何成功地应对各种危机,已经成为各国政府面临的重大挑战。面对危机时,媒体作为一种重要的社会力量,在政府危机管理中发挥的作用愈加凸现,成为公众获取最新信息的最有效、最权威的途径。对于我国而言,加强与媒体的合作,及时有效的应对危机的发生,也是我国政府执政能力的重要组成部分。但我国对于政府在公共危机中媒体管理方面的研究相对起步较晚,理论研究尚不完善,因而我们就更有必要加强对这方面的研究。  政府公共危机管理是一个很大的研究课题,笔者仅是从中选取政府公共危机中的媒体管理作为学位论文题目。本文首先从公共危机的基本理论入手,阐述国外研究的理论成果,讲述媒体在公共危机管理的重要作用和政府对其管理的必要性,特别是论述了麦肯锡7S模型的基本理论;再进一步以麦肯锡7S模型为出发点分析我国政府危机管理中存在的主要问题和引起这些问题的原因;在文章的最后对策部分,以麦肯锡7S模型七个要素为视角,针对问题提出自己对这些问题的解决之道。
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