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本论文以绩效管理理论为基础,结合商业银行的特点和实际运作需要，对绩效计划的制定、绩效计划的实施与管理、绩效评估、绩效反馈和评估结果的应用等五个环节的工作,进行了深入、具体的研究，并以基于企业战略的成功关键因素分析法为重点，对商业银行关键指标体系的具体设置方法以及建立基于关键指标的管理程序作了详细的阐述。在实证研究方面，以建设银行河南省分行为例，分析该行推行绩效管理的必要性和可行性，具体阐述其绩效管理实施程序和主要过程，实践证明，本文的研究成果是可行和有效的。最后，论文进行了总结，并描述了商业银行绩效管理的发展远景。本论文对提高建设银行河南省分行的人力资源管理具有重要意义，对我国商业银行建立科学完善的绩效管理体系具有重要的参考价值。