忠诚，是一个有着悠久历史的人文概念，我国早在几千年前就有了对忠诚的定义，但忠诚概念在企业管理学术领域引起重视不过是近几年的事，而忠诚的员工被认为对企业经营是有利的，员工忠诚度高这不仅可以减少招聘、培训成本、提高效率，还直接影响着顾客的忠诚，同时对提高公司的情绪资本也有很大帮助。　　 我国的民营中小企业是我国经济发展的重要推动力量。在增进劳动就业、促进市场竞争、推动科技创新等方面有着大企业不可比拟的优势，并且民营中小企业对GDP增加值的贡献不断加大。但民营中小企业员工随意跳槽、损公肥私等现象日益突出，员工忠诚度问题阻碍了我国民营中小企业进一步发展，提高民营中小企业员工的忠诚度成为当务之急。　　 现代企业员工的忠诚不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚，亦不同于家族企业中的血缘性忠诚，而是一种平等交往中的契约性忠诚。要提高员工的忠诚，不仅需要从激励理论、组织文化理论、组织承诺等现代管理理论入手，更要认识到一国文化对员工的忠诚有很大影响。日本式管理和美国式管理在世界范围内得到了广泛认可，韩国作为新兴国家也有一套管理模式，这三个国家管理模式都有着本国文化的支撑。在此基础上，本文着重对民营中小企业经营特点及忠诚度存在的问题进行了分析，并提出了一些提高民营中小企业员工忠诚度的措施。　　 家族式管理、管理短期性、人治式管理是我国民营中小企业经营的三个显著特点，这些特点与民营中小企业员工忠诚度不高有直接关系。在这些经营特点背后，有着更深层的原因，本文将这归结成三个方面：受中国传统文化影响大，中国传统文化中有不少影响企业发展的消极因素；管理知识匮乏，缺少有效激励措施；个人价值观与企业文化冲突，中国处在社会转型期，价值观趋向多元化是不争的事实，而民营中小企业在价值观引导方面有着明显的不足。针对这些原因，文章指出要提高民营中小企业员工忠诚度首先要确立“以人为本”的管理理念，把管理的核心由对“物”的管理转移到对“人”的管理上来；其次要重建以“家”为核心的企业文化，“家”是我国传统文化最重要的概念之一，“家”为核心的企业文化是满足员工心理需求的必然选择；最后提出从西方管理理论着手，提高激励水平。