在当今国内公共交通领域高速发展的背景下,地铁系统中各条线路的设备设施运行品质是否达标就成为了一个地铁公司能够稳定运营的重要的指标之一,也成为了广大乘客能够顺利利用公共交通方式出行的重要基础。由于设备设施维保具有大量非高技术含量人力的特性,S市地铁的设施保障项目前采用了劳务外包的方法进行设备设施的维保。但是在项目的运行过程中出现了一系列的问题,导致项目的整体质量不尽如人意。究其原因是维保项目对劳务外包体系缺少一套系统且科学的管理办法。本文以S市地铁公司设施保障项目为研究对象,运用了调查问卷、实地跟岗调研、研究相关内业资料的办法,通过对其目前劳务公司的资质背景、组织模式、人员状况、现场维保工作状态和考核评价方法进行研究。寻找出了目前S市地铁设施保障项目中的劳务外包选择评价模式、劳务外包组织模式、劳务外包考核方法、劳务外包人员培训四个方面所存在的问题。在对问题成因进行了分析后,从劳务公司的选择评价、组织模式、考核管理及人员提升四个方向提出了对S市设施保障项目中劳务外包管理的提升策略。其中在评价选择方面,通过建立指标和对应权重,利用加权算法,优化了对劳务公司的评价管理机制;组织模式方面,提出了具有一定特色的平行分包制,并且融入了循环择优制管理模式;在考核管理方面,基于循环择优模式提出了一套较为科学的绩效考核办法用来保证循环择优模式的运行;在劳务人员的提升方面,基于对劳务人员目前状态的考量和劳务人员的需求两方面提出了劳务人员代培训方案;最后为管理办法能够更好的落地而提出了一些保障措施及建议。这套方法将为S市地铁公司设施保障项目未来的正常运作、设备设施未来的稳定运行、S市地铁未来的快速发展提供一份科学的理论依据。同时本文的研究成果在一定程度上也能为其他城市的地铁公司,乃至其他类型公司的劳务外包管理工作提供科学的建议。