CNG公司加气站员工绩效考核体系优化设计

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在当前中国经济发展步入新常态的背景下,我国LNG发展面临着机遇与风险并存的局面,行业竞争日益加剧,西安市存在相关企业数十家,企业之间的竞争也随着市场饱和由产能竞争转为效能及服务的竞争,企业管理的重心也由扩大生产、提高产能也相应地转为提高管理水平、提升品牌影响力等方面。如何激发加气站员工能动性,提高加气站服务效率与质量,是CNG公司当前需要关注的重点问题,如何通过绩效管理等管理举措,吸引、留住、激发人才,对提升CNG公司竞争力具有重要意义。论文在分析绩效考核体系相关理论研究现状的基础上,首先根据CNG公司现状及组织架构,全面分析了CNG公司加气站员工绩效考核现状,发现现行绩效考核体系存在考核指标体系设计不够完善、考核主体单一,考核激励效果不够明显等问题,并针对性的进行了成因分析;其次,在明确CNG公司加气站员工绩效考核体系优化目标与思路的基础上,明晰了加气站员工绩效考核对象与考核主体,改进设计了加气站员工的绩效考核流程;然后,基于主要业务流程及管控点,对各基层岗位制订了切合实际的岗位说明书,并利用专家调查法及层次分析法,对加气站站长、设备管理员、带班班长、充装员等员工的绩效考核指标体系、考核指标权重计及其绩效考核指标评判标准进行了改进设计;接着,改进了CNG公司加气站员工绩效考核周期、考核过程、考核结果反馈及申诉机制,最后,提出了CNG公司绩效考核体系改进方案的实施保障措施与建议,以确保其有效运行。
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