外包，简言之就是“资源外取”，是指企业通过合同或契约将自身业务或某一业务流程委托给外部的专业公司进行，从而达到强化核心竞争力、提高业务效率、重组业务流程、降低经营成本等目的。为实现战略目标及节约成本，外包已经从最早的制造业开始向各种行业转移，作为追求低成本高回报的商业银行也不例外，全球金融服务业中越来越多的业务活动正在从自行承担转由外包服务商负责。　　 从国际范围看，金融服务外包行业正处于行业生命周期的高速成长期，发展迅猛。近年来，我国的一些商业银行也开始了这方面的尝试。但是由于商业银行与外包服务商之间可能存在信息不对称和信息扭曲等问题，加之市场及宏观经济环境的不确定性，业务外包也会带来合同问题、退出外包、人员流失、人才匾乏、失误或欺诈等风险，可能导致银行遭受损失。这对商业的内部风险控制机制和外部金融监管都带来了新的挑战，也带来一个基本问题——外包是否真正能提高商业银行财务绩效。　　 本文围绕这一基本问题进行了研究。文章首先对商业银行服务外包及财务绩效相关概念进行了界定，阐述了金融服务外包的内涵。其次全面系统的分析了银行服务外包对财务绩效影响的相关文献，运用交易成本理论及核心竞争力理论简要解释了外包如何提高企业绩效。同时指出外包作用可能存在滞后性，在企业外包过程中的伴生风险也可能使外包不能达到预期目的。通过研究，证明了外包对企业财务绩效的影响可以通过财务指标来显现，为后面的实证研究提供了理论支撑。　　 实证研究方面，本文根据相关研究成果及商业银行的经营绩效考察原则，确定了模型变量。通过大型数据库的公开报表，搜集了2000～2008年间中国14家上市中资商业银行的财务数据，将银行按照不同体制分类，以面板数据模型检验了服务外包对商业银行财务绩效的影响。分析结果表明，中资商业银行服务外包，整体而言对财务绩效会产-生积极的影响但是对不同体制的银行，外包的效果也不尽相同。具体来说，股份制银行最能在外包活动中受益；国有银行外包效率不是非常显著，滞后效应比较明显；地方性商业银行则需慎重选择外包业务。基于外包时滞影响的分析结果显示，服务外包对中资商业银行的绩效总体影响是正面的，应该积极鼓励和推进商业银行进行服务外包。但在此过程中，要着重抓好监管和风险防范工作。本文结论从微观角度而言，可以为不同体制商业银行从财务绩效角度进行外包决策提供参考，从宏观角度可以为国家制定相关政策法规，确定外包优惠政策重点扶持对象提供理论依据。　　 本文的创新之处在于将定性研究与定量研究结合起来，通过公开的财务指标建模，用财务绩效衡量三类不同体制的中资商业银行业务外包的效果。这方面的国内研究很少，且没有对银行体制进行分类讨论的研究成果。本文的不同类型银行分别进行定量分析，使模型具备很强的可扩展性，文中未涉及到的政策性银行、信用合作社等可借助本文变量设定，在相同指标下建模并进行横向比较。　　 但由于水平所限，本文的研究尚不深入。作为一个论题的实证检验工作，本文所选用的样本仍然具有一定的局限性，有待在今后的研究中进一步加强。