民警个人微信公众号的组织化整合研究

来源 :中国人民公安大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:loogog
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近年来,互联网的进步推动了自媒体技术的革新与发展,微信公众号的普及使得大众话语权得到进一步拓展和释放,传统话语体系逐渐被解构并重组,给警务工作带来了巨大变革和挑战。民警个人微信公众号是指以民警个人名义自发开通、运营和维护的警务微信公众平台账号,与单位并无直接关联,其发文具有警察职业性与基层导向性、自我约束性与相对自由性、及时性与权威性、互动性与联动性等鲜明特征。民警个人微信公众号如“Police”“小警之家”“六品锦衣卫”等兴起与壮大是警务场域适应自媒体时代发展的产物。部分民警积极把握涉警舆论生态重构和秩序再造的重要机遇,入驻微信公众平台持续发声,通过普法宣传、辟谣打谣、倡议引导等,对外积极展示公安工作成果、维护公安队伍形象,对内释放队伍情绪、营造网上警营文化,展现出良好的示范和引导效应。当前,民警个人微信公众号的影响力已经超过大多官方警务平台,特别是在介入涉警舆情时形成了强大的传播力和引导力作用于舆论场及警务工作。然而,由于民警的运维水平参差不齐,观察和看待问题的角度不同及语言组织各异等,部分民警个人微信公众号呈现出“个体化”“碎片化”的发展特点,在发声过程中存在话语失范、情感撕裂、利益负向分化等不合理、不理性的现实困境。这种现象未得到相应的关注与重视,在传播实践中容易引发话语冲突、情感障碍,甚至可能影响社会稳定,为本就复杂的警务舆论环境增添更多的风险因素。民警个人微信公众号的建设事关警察公共关系与公安队伍内部关系的和谐,如何规范与引导便显得十分重要。对此,警学理论界和实践部门作了初步探索,实践证明,组织化整合是破解民警个人微信公众号发展难题的有效路径。具体来讲,组织化整合应坚持规范引导与支持保障相统一的原则,促进硬组织与软组织的结构性整合以及规范性与多样性的融合发展,在尽可能保持民警个人微信公众号原有网络特性的基础上,充分发挥国家组织与自组织的整合把关功能,全面整合民警个人微信公众号的话语、情感和利益。警察自媒体的组织建设是组织化整合民警个人微信公众号的核心,现阶段依托“全国公安新媒体矩阵”这一国家组织形式,推进“警界自媒体联盟”等自组织的自律自治,进而实现对民警个人微信公众号的规范引导和支持保障。首先,营造组织化的话语表达氛围,规范议程设置与话语表述,加强组织联动,共享话语资源;其次,重塑组织化的情感引导体系,推动情理交融,引导情感认同,培育情感自觉;再次,完善组织化的利益诉求机制,畅通民警的利益诉求表达渠道,拓宽群体间利益关系协调途径,强化组织的正当权益维护功能。总之,只有进一步完善警察自媒体的组织建设,在话语、情感、利益等整合维度上持续发力,才能实现民警个人微信公众号的高质量发展。
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