本文以一个典型的互助型网站“心理互助会员网”为研究个案，采用实例法的分析策略，试图从网络互助平台的日常运行中，探讨存在于互助型网站中的社会资本因素，以及这些社会资本因素对网站日常运作产生的影响。 笔者认为，互助型网站的成功运作构建出了网际空间中的社会资本。这里的社会资本是指存在于特定网站中的以参与网络、规范、信任为主要特征的网际关系，它是通过网站成员间的在线沟通、互助等方式所形成的，这种网际关系将促使网站成员间的信任以及互助的产生，最终促进成员对网站的贡献以及从网站的获益。通过实例研究，笔者发现，心理互助会员网的参与网络体现在会员互助网络、VIP会员网络、网站志愿咨询团三个方面，它们为网站的日常运行提供了保障，也维护了网站的整体利益；网站的外部规范及内化规范在维持网站运行秩序、吸引会员参与互助活动、促进会员间有效互动等过程中发挥着积极作用；信任在这里则包括了“浅层信任”和“深层信任”两种类型，它们是促成会员对网站贡献以及从网站获益的深层机制。 在社会资本的理论框架下分析互助型网站的日常运作是一个新的尝试，在这个意义上，本文具有一定新意。当然，社会资本理论并非万能理论，但它仍有助于人们去发现和认识存在于特定网际空间中的参与网络、规范、信任等社会资本因素，以及这些因素对网站日常运作的影响，从而也为了解互联网的面貌提供了一个独特视角。