基于岗位胜任特征的培训系统改进研究——以兰州石化化工储运厂为例

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随着知识更新速度的加快和市场竞争的不断加剧,使得现代企业竞争的本质从根本上成为人才的竞争。人才是企业的一种特殊的经济资源。一个企业能否做大、做强,既取决于企业获得了多少资金和固定资产等物质资源,更取决于企业的人才资源。人才资源最显著的特点是具有能动性和创造力,正是因为如此,使得培训成为现代企业管理的重要方式和手段,只有通过有效地、有针对性的培训,才能真正的发挥其作用。企业怎样才能培养一支高素质的员工队伍,为企业持续、稳定地保持现有竞争力,并创造新的竞争力,以获得永续发展的“原动力”呢?最现实、最根本和最有效的途径,就是构建行之有效的培训管理体系,大力进行人力资源投资,强化员工的教育培训。培训旨在提高员工队伍的素质,促进企业的可持续发展。一个企业要使员工不断地适应新形势的发展要求,必须十分重视对企业员工的培训,这是关系到企业生存和发展的一项根本性的战略任务。   兰州石化公司化工储运厂近几年来投入大量的人力、物力、财力,为员工安排了各种各样的培训班、学习班、研讨班,但结果却是受训者对培训内容不感兴趣,参加培训的积极性不高,于是出现了“培训并没有达到预期的、持续改善的效果,似乎培训只停留在课堂上,随着教室大门的关闭,培训也就此结束了”等现实问题,无法将培训成果转化为经济效益。本文从提高员工培训工作的有效性和针对性出发,分析当前培训管理体系存在的问题,并基于化工储运厂目前的管理人员、专业技术人员、技能操作人员三大岗位分类,分析其岗位胜任特征,并在培训理论及岗位胜任特征理论相结合的基础上探讨培训理念的更新、培训形式的选择和培训方法的改进等问题,进而提出基于岗位胜任特征的培训管理体系构建的总体思路、具体方案及实施保障,并且在未来的培训工作中不断优化培训管理体系,使得培训管理体系更加科学、合理、有效。
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