目前,软交换网络逐步投入大规模的商业运营,为引入新的业务和改善现有业务的运营环境提供了很好基础。随着语音,视频和多媒体业务的大量涌现,这些业务对承载网络的服务质量(QoS,Quality of Service)的要求也越来越高。不断的增加网络带宽固然可以一定程度上提高软交换网络QoS,但在现有的网络状况下,必须引入一些技术手段来提高软交换网络QoS。因此,本文将立足于软交换系统和承载网两个方面解决基于软交换的下一代校园网QoS问题。本文在分析软交换网络网络架构的基础上,结合语音,视频以及多媒体业务的业务需求,指出数据传输层面的延时,抖动和丢包等参数以及控制层面的接入控制和资源预留等是影响软交换网络服务质量的主要因素。分析了现有的各种QoS解决方案的工作机制及优缺点,同时对COPS协议在解决QoS问题上的可用性进行了讨论。随后,本文介绍了关于网络流量建模的基本理论,建立了网络流量建模分析的基本模型,并通过对某大学校园网络的流量进行建模分析后,认为其网络流量具有很强的自相似特性,其Hurst参数值为0.9395。在总结前人工作成果的基础上,针对软交换网的特点,本文提出了基于呼叫接入控制器(Call Admission Control Server,CACS)的软交换网络QoS的改进方案。呼叫控制服务器通过与用户代理服务器,边界路由器一起完成用户的呼叫接入控制,同时可以灵活的设置QoS约定。同时,我们在实验室环境对其性能进行了验证测试,取得了满意的效果。在最后,本文提出了基于呼叫接入控制服务器的下一代校园网区分服务解决方案,实现了下一代校园网服务质量保障的要求。