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21世纪的竞争已经演化成供应链的竞争。传统供应链管理理论已相当丰富,涵盖了几乎所有管理理论,并在不断发展,如VMI,QR,JMI,CPFR等理论的提出与实践。牛鞭效应、信息共享、供应链集成等问题成为了学者和企业界人士关注的热点。20世纪90年代中后期,供应链理论的研究达到了一个高峰。然而,当时的电子商务还处于发展的初级阶段,随着企业对电子商务的认识逐渐理性化和电子商务应用的日益广泛,供应链与供应链管理必将呈现新的发展态势。把电子商务融入供应链管理理论体系,还有大量的工作要做。
该文在电子商务的背景下研究供应链呈现的新特点,并研究如何利用电子商务这把利器最优化供应链。
该文采用的是搭建理论研究框架并辅以案例分析的研究方法。在综述前人研究成果的基础上,文章在第二章提出了一个关于供应链最优化目标实现的三维研究框架,并选取了对影响目标实现的最重要的因素:供应链的不确定性(外因)、供应链的结构(内因)和电子商务(催化剂)作为三个维度,研究了三者之间关系,并分别进行了定性或定量的研究。
供应链管理的本质要求就是共享、集成与动态。因此,根据三维理论框架,文章分别从电子商务下供应链不确定性的研究和电子商务改变供应链结构的研究来分析供应链优化。研究选取的两个着眼点是信息共享和业务集成,这两者是供应链优化的两个必经阶段。在第三章中分析了电子商务对供应链不确定性的影响,改进并提出信息共享的影响体系模型,并特别对不确定性的度量引入了熵理论进行了定量分析,得出了更优的信息共享方式。考虑到信息共享的局限性,第四章则从供应链结构的角度,对电子商务下供应链的业务集成问题做了研究。这两章是论文的重点。
电子商务是贯穿全文的主线,文章把电子商务分为商务模式,平台以及标准这三个研究维度,并把重点放在模式的研究上。一方面,供应链上企业的信息共享可以有效的降低不确定性,同时供应链的结构呈现出动态和可重构的特点,在电子商务模式下表现为动态地在两类结构类型中综合选择:电子层级型供应链结构和电子市场型供应链结构,并通过自我调整结构来适应外界环境变化;另一方面,供应链的结构决定了信息共享和集成的方式,电子商务下信息共享的方式由从前的顺序传递的方式而呈现出多元化的趋势,该文归纳为点对点模式,集中模式和综合模式;业务的集成也从内部走向外部,从点对点的集成向面与面的集成过渡。另外,电子商务还为信息共享和业务的集成提供了平台和统一的标准,该文特别分析了RosettaNet标准下供应链的业务集成。总之,电子商务的合理应用可以降低供应链的不确定性,优化供应链结构,使得供应链朝着共享、集成与动态自适应的方向发展。
根据目前电子商务的应用状况,最为常见的是电子市场(又称电子集市)模式。该文通过海虹医药电子交易市场和GHX的案例对这种电子市场模式进行剖析,研究在这种特定的电子商务模式下信息共享和业务集成的实现。