随着经济全球一体化进程的加快，企业间竞争的日趋激烈，企业社会责任的履行已经成为关系企业生存与发展的重大问题。首先，随着消费者需求的不断上升，全球市场的透明度日益增加，企业必须及时、准确地把自己推销出去。其次，客户对企业产品在生态和质量方面的要求不断提升，也要求企业必须在生产优质产品的同时尽量降低对环境的影响。再次，投资者不再仅关心所投资公司的业绩结构及其盈利表现，更加重视企业履行社会责任的行为和方式（巴内特和所罗门，2006年）。所有这些事态的发展和环境的变化，使得企业的注意力从纯粹的企业绩效转向一个以社会责任为主的更广泛的领域，即社会责任。　　因此，无论从理论还是从实务层面上面讲，如何考察和评价企业社会责任的履行情况，以及企业履行社会责任与企业绩效之间的关系，己经成无为我们所面临的重要课题。本文拟就此方面的问题进行探讨，并力图有所贡献。　　首先要解决的问题是，企业社会责任的概念，这个问题在学术界一直没有统一的结论。　　本文根据利益相关者理论将社会责任界定为:在现实的社会环境中，企业为保持可持续发展而对其利益相关者承担责任，履行这些责任不仅仅出于经济利益的考虑，而是更多的考虑社会、道德等其他因素。　　然后是企业社会责任的衡量问题。　　本文主要以KLD的指标为借鉴，从中取出符合中国情况的评价内容，不采用只在美国才存在的问题，加入中国存在但美国不存在的问题;力图尽量全面的反映中国企业的社会责任所包含的方方面面，得到37个评价指标;在此基础上对这个37个评价指标进行分类，纳入到各个利益相关者的范畴下;在两者之间，用利益相关者的不同方面来连接。由此得到了三层指标:第一层指标是各个利益相关者，第二层指标是利益相关者的社会责任的各个方面，第三层指标是利益相关者社会责任的各个方面的具体表述。在此过程中，也参考了其他指标体系，原则是要结合中国的国情，建立符合中国企业实际的社会责任评价指标体系。　　建立了指标体系之后，要对各个利益相关者的社会责任赋权重，本文采用了问卷调查的方法，使用专门的AHP层次分析法，利用EC软件，对发出的问卷进行了分析，得出了相应的权重。　　企业社会责任取值了之后，将其与绩效进行回归分析。样本数据选取了2004年至2008年五年间在我国深、沪上市的所有A股公司年报的数据。剔除了数据不完整等不合格数据后得到1152家公司的共5760个观测值。　　在进行了描述性统计、相关性检验、回归系数分析之后，本文得出了企业社会责任与绩效正相关的结论。从横向上，深入的分行业、分利益相关者进行回归分析，并同时从纵向上，对行业和利益相关者各自做了滞后分析，验证了理论上的假设，得出以下结论。　　企业社会责任与企业绩效是显著正相关的关系，独立董事比例和董事规模对于企业绩效并没有产生显著影响。以前的研究文献中因为没有考虑独立董事比例、董事会规模、ln资产和资产负债率这些控制变量，得出的研究结论其实是不可靠的，因为ln资产和资产负债率将显著影响实证研究的结果，而独立董事比例、董事会规模则处于次要影响地位。　　大部分行业（除了批发和零售贸易行业）企业社会责任与企业绩效之间呈正相关关系，说明企业社会责任对企业绩效有正向的促进作用，同时，控制变量中，除了制造类和综合类行业对董事会规模或独立董事比例有显著相关性之外，其他行业，这两个控制变量对其没有影响。　　主要的影响因素除了企业社会责任之外，就是资产负债率和资产规模(ln资产)，也就是说，负债越高的企业，倾向于绩效越差;资产规模越大的企业，对绩效的影响越明显。在这里的意义是，资产负债率和资产规模，对社会责任的履行是有明显影响的，负债高的企业，会更少有动力履行社会责任，因此间接影响到企业绩效;而资产规模越大的企业，对于社会公众的舆论更加敏感，因此更加有动力履行社会责任，从而间接的影响到企业绩效。　　基于对样本数据的回归分析，得出各利益相关者与企业绩效整体上具有显著的正相关性，从而证实了企业应该自愿主动的承担相应的企业社会责任，满足各类企业相关者的要求，从而树立良好的企业形象，提升知名度和美誉度，降低交易的显性和隐性成本，提高企业绩效。　　值得指出的是，对各个利益相关者与企业绩效指标的回归分析中，本文发现:(1)投资者、客户、员工、社区与环境与财务指标ROA和托宾Q均呈现正相关性。(2)在对政府与ROA和托宾Q进行回归时，在0.05的置信水平上呈现负的相关性，这说明在相同的置信水平下，投资者、客户、员工、社区与环境是正向利益相关者，政府是负向利益相关者，因此企业更要关注满足投资者的期望，建立与顾客之间的良好关系，提升员工的忠诚度，履行纳税义务，尽量争取政府的积极政策支持，如出口退税等税费返还，做负责任的法人实体。