当经济文化社会向前发展的主要驱动力,变为不断创造新经济增长点的知识的时候,则标志着随之到来的是知识经济时代,且知识在可持续发展中的人类社会的作用越来越突出。知识服务价值的实现,需要将分散的知识资源与其活动和组织相连结起来,而价值共创的更好实现,需要不断更迭和创新知识,以获得更大的竞争优势。创新永远不停歇,改革永远在路上。“深化科技体制改革,建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系,加强对中小企业创新的支持,促进科技成果转化”是十九大报告关于创新改革的主要观点。知识创新的重要源泉,是拥有丰富知识资源的知识密集型组织——高校。企业通过知识服务活动和知识共享平台进行知识互补,不仅能不断提高企业的技术创新和创造价值的能力,还能不断提升高校的知识服务能力,两者之间进行优势互补,共同进步。毫无疑问,研究及探索高校知识服务与企业互动价值共创是具有重要的理论和现实意义的。通过分析高校知识服务的流程,探索高校知识服务与企业价值共创的机理,不仅有利于高校为企业提供更好的知识服务,实现理论转为实践的目的,还使企业的知识存量和价值被提高,扩大了企业竞争优势,从而推动我国知识经济的发展。基于对查阅的国内外文献资料中发现,关于知识服务的研究起步较晚,高校图书馆和情报等领域是我国高校知识服务主要集中的研究点,关于高校知识密集型服务的研究还较为贫乏,与价值共创理论相结合的研究更是少之又少。本研究通过资料收集首先对研究背景、研究意义和研究方法进行了概述,通过文献的查阅对价值共创、协同创新和知识服务的内涵和理论模型进行了回顾综述。本研究选取一家高校与三家企业进行案例研究,对收集到的访谈资料利用NVIVO11.0软件进行两次编码,第一次编码以高校知识服务交互式流程为对象,共归类出10个主范畴,分别以高校和企业作为高校知识服务交互式流程的选择性译码,构建了高校知识服务交互式流程模型图,并阐述了双方在知识服务交互式流程的三个阶段中的职责分工。第二次编码以高校知识服务与企业价值共创互动为对象,编码得出价值共创前因、价值共创过程和价值识别结果三大维度,以及15个指标维度,构建了高校知识服务与企业价值共创的框架模型图,并针对模型图进行机理分析。