论文部分内容阅读
经济全球化、顾客需求多样化、科技的进步使得企业的经营环境和管理环境发生了深刻变化。传统的经营管理模式受到了严峻的挑战,企业唯有不断创新才能在激烈的市场竞争中谋得生存与发展。因此,以提倡创新、面向顾客、改革业务流程为核心思想的BPR一直乃学术界和企业界关注的热点课题。 本文选取了华晨公司业务流程创新及组织结构重建为研究对象,运用文献研究、调查分析及个案分析等方法,对华晨汽车集团实施BPR系统整个过程进行了深入研究。文章分为六个部分:第一部分主要是对BPR的研究背景与意义、国内外研究现状、研究的主要内容以及研究方法进行了详细的叙述;第二部分详细梳理企业流程再造理论的相关概念,介绍了BPR的产生与发展、BPR的基本思想及原则、BPR的基本方法以及BPR在我国企业中应用的必要性等方面内容;第三部分主要分析华晨汽车集团的经营现状,从汽车行业发展前景、华晨发展状况和其遇到的管理问题,提出实施BPR系统的必要性;第四部分在深入研究华晨业务流程和组织结构的基础上,提出了业务流程再造方案和结构重构方案;第五部分讲BPR在华晨集团公司的实施及效果评估;最后一部分对华晨汽车集团BPR整个项目实施进行了深入的分析与总结。