随着新基建号角的吹响,我国网络应用呈现井喷式发展,中国移动在传统短信业务、通话业务利润急剧下滑之际,迅速地确定了宽带业务这个新利润增长点,从而在当下竞争激烈的移动互联网市场中占据了有利位置。本文主要以石河子移动公司的宽带业务竞争战略为研究对象,旨在分析石河子移动公司在面对其他同业竞争者,如何采取差异化的业务竞争战略,从而在激烈的宽带业务市场中占据一席之地。本文采用了文献资料法,运用了波特五力模型、PEST分析以及SWOT矩阵分析等分析工具,深入分析石河子移动公司的宽带业务竞争战略问题。本文首先阐述了全文的研究背景和意义,对比了国内外的研究现状,提出了全文研究的方法、内容和创新点。然后从石河子移动公司宽带业务的外部环境和内部环境两个方面进行分析。外部环境的分析基于PEST和波特五力模型,从政治环境、经济环境、社会及技术水平四个方面可以看出随着网络信息化的飞速发展以及广大人民群众对于通信消费水平的提升,为宽带业务的发展提供了巨大的市场发展空间;但与此同时宽带市场竞争的加剧,网络技术、产品更新换代速度的加快也带来了更为严峻的挑战。内部环境的分析基于宽带业务的运营状况、公司内部资源两个层面,从近几年的宽带业务运营情况来看,石河子移动公司宽带业务发展正处于一个后来者赶超的姿态,在组织架构、营销能力、服务能力等方面具有一定的优势,累积了成熟的经验,但在品牌效应、技术能力等方面还有待增强。通过SWOT分析,最终选择差异化竞争战略作为石河子移动公司宽带业务的竞争战略,进而从营销、网络、服务、内容四个差异化方面进行战略实施;同时为保证竞争战略的顺利实施,提出了精准营销、技术革新、人力资源管理、企业文化建设、风险管理五项保障措施,具有一定的指导意义。