现代管理理论认为，对人的管理是现代企业管理的核心，而人力资源管理的首要问题是如何提高员工满意度，调动员工的积极性。企业在市场经济条件下，要生存发展，就要重视人的因素，特别要重视提高企业的员工满意度。员工满意度高，不仅能帮助企业吸引和留住人才，更能激发员工的积极性，提高企业劳动生产率。　　本文以青岛环球集团总部员工满意度为研究对象，在对企业员工满意度现状了解分析的基础上设计了调查问卷，向环球集团总部员工进行了问卷发放和回收，并对调查数据进行了汇总。通过对调查数据进行因子分析，从对环球集团总部员工满意度有显著性影响的因素中提取了工作关系、工作回报、工作本身和工作条件四个公因子，在此基础上，又分别基于员工的性别、年龄、工资、岗位、工龄、收入等进行了差异性对比分析，发现影响员工满意度的主要因素有：员工薪酬分配不均、考核激励机制不强、沟通交流不畅、员工工作中缺乏成就感等。针对分析发现的问题，从薪酬待遇、考评激励、沟通交流、工作培训、工作条件五个方面，提出了一套适合改善环球集团总部员工满意度的对策建议。