随着现代市场经济的高速发展,胜任力模型的建立与应用在组织人力资源管理中发挥着不可替代的作用,其主要表现在两个方面:第一,通过岗位胜任力模型的构建,企业管理者可以将优秀绩效员工所具备的胜任力模型应用到公司人力资源管理的具体工作中,以此为企业提供可持续发展的动力;第二,员工可以根据自身所具备的胜任力特征,选择应聘自己适合的工作岗位,并且选择适合自己的未来职业发展方向。本文以绿宾服装公司销售人员为研究对象,首先介绍了研究问题的提出及论文创新之处,搜集了胜任力、胜任力模型的文献资料以及相关研究成果,认真研读了国内外胜任力、胜任力模型的起源和发展,深刻理解了胜任力、胜任力模型的发展理论;其次,分析了绿宾服装公司销售人员现状,概括了人力资源管理中存在的突出问题;再次,深入开展对绿宾服装公司销售人员胜任力特征研究,通过采取行为事件访谈法和调查问卷法,分别从主观和客观两个角度,得到绿宾服装公司销售人员的10条胜任力特征,提取绿宾服装公司销售人员胜任力模型的两个主要维度:知识技能维度、个人特质维度,并经过效度检验、信度分析,最终构建出绿宾服装公司销售人员的胜任力模型;最后,将销售人员胜任力模型具体应用在绿宾服装公司销售人员的招聘、培训和绩效三个方面,通过实际应用该模型以此提升公司的人力资源管理水平。本文根据绿宾服装公司实际情况,运用岗位胜任力模型的建立与应用理论,初步构建出绿宾服装公司销售人员胜任力模型,并将该模型应用于公司招聘、培训和绩效三个环节以解决公司实际运行中存在的问题,从而在保证服装质量、提供优质服务的同时,提高绿宾服装公司的市场占有率,促进绿宾服装公司人力资源管理发展,帮助绿宾服装公司在激烈的市场环境中赢得竞争优势。