21世纪是知识经济时代,在以资本为基础的产业向知识密集型产业转移的背景下,制造业的增长正在放缓,专业服务行业正在加速发展。以知识为基础的专业服务行业—全球专业服务公司（Global Professional Service Firms,GPSF）具有知识定制化、知识密集性和劳动力专业性等特征,主要依靠掌握专业知识的专业人士为客户量身定制差异化方案。随着全球化程度的加深,服务和生产要素的跨国界相互依赖和融合,客户市场的需求呈现多样性和复杂性,使GPSF在全球经济发展及专业工作领域的位置逐渐凸显。专业化特色是GPSF区别于其他行业的关键因素,也是历来学术界关注的重要课题。从学术界对GPSF专业化内涵的界定看,专业人士和专业知识是学者们关注的焦点。专业人士在自身知识使用上具有垄断性,面对客户的地域、需求差异,灵活的提出定制方案。因此其最显著的特点就是具有较高自由度及自治力。也正因如此,传统的官僚制管控方式无法适用于GPSF。而身份规范作为管理控制的一种方式,可以使员工按照组织管理目标的需要来发展自我形象及确定工作方向,在GPSF这样特殊的行业中发挥了更重要的作用。同时,由于专业服务工作的地区差异和灵活性需要,专业人士地域上不受国家因素的约束而更具流动性。专业知识也并非一般意义上的知识,其具有专属性和不可替代性,这类知识的管理也是GPSF重要的功能。因此专业人士的跨国流动性、身份规范及知识管理是专业化特色的重点研究内容。GPSF主要起源于西欧和北美,专业服务行业在这些区域已形成了成熟市场,而在中国形成的历史较短。近年来GPSF在中国的蓬勃发展,对学术界提出了非常迫切的实际需求。现有文献对GPSF在新兴市场的研究是有限的,研究大部分从宏观层面泛泛而谈,很少深入到具体的企业内部,缺少经验数据的支撑。因此,本文研究问题为:在全球化背景下,中国情境中GPSF是如何构建“专业化特色”的。研究分为跨国流动性、知识管理及专业人士身份规范三个子研究进行,并揭示其交互作用关系。第一,以Andreotti等研究者（2012）流动性策略为切入点,探讨GPSF在中国是如何实现跨国流动的,跨国流动的形式、特征、程度,流动性的扰动因素以及流动性策略。第二,以Nonaka（1994）知识管理理论为基础,研究GPSF内部的知识管理的方式及转移路径,以及知识转移的影响因素。第三,在上述两个问题研究的基础上,运用Scott（2005）制度“三维度”及制度二重性理论,进一步探讨微观层面GPSF是如何进行专业化身份构建的。为了探索和回答上述研究问题,本文基于四大国际会计师事务所1的调研与访谈,采用扎根理论、多案例研究的质性研究方法,研究结论如下:1.GPSF专业化特色形成机制。本文探讨了GPSF专业人士跨国流动性特征和策略、知识转移和管理以及专业化身份构建,聚焦了以专业知识、专业人士为基础的GPSF专业化特色,呈现了GPSF特色化的形成过程,解答了本文的研究问题。在此基础上进一步抽象,提炼,形成了GPSF专业化特色形成机制,即:在专业的文化环境下,GPSF主要通过专业的合法化结构及专业的社会结构,维持自身的专业化特色。（1）GPSF专业化特色之一:跨国流动性。GPSF跨国流动具有持续性及合法有效性特征,时间跨度影响空间位移的距离。在合适的时点及跨度下,跨国交流可以促进专业人士职业生涯的发展。按照Andreotti等研究者（2012）的策略,我国GPSF专业人士在应被归属为“移动者”或者“本地中坚”。国家异质性、职业动机、家庭稳定及社交网络是跨国流动的扰动因素。组织目标限制与员工的自主性以互补的方式发挥作用,二者在互动中,不断实现弹性协调,从而达到平衡。呈现出“限制—自主—弹性协调—平衡”的动态转化轨迹。（2）GPSF专业化特色之二:知识转移及管理。本文从个体化知识、编纂知识转移及团队知识三个层面,构建了基于SECI2扩展的GPSF内部知识转移过程模型。研究发现,GPSF子公司之间通过借调工作、培训学习等方式的跨国交流,以及项目交互、策略互补等方式积极进行知识横向转移。同时,双元文化要素、制度要素及地缘政治驱动要求在GPSF知识转移过程中起到了不同程度的促进及制约作用。（3）GPSF专业化特色之三:身份规范。在规制性维度,专业行为约束目的是通过员工技能标准化,实现组织控制目标,从而使专业人士的自主性与统一规范达到均衡状态,构建出“制度受控人”身份。在规范性维度,GPSF通过组织形象、职业素养等规范约束体现出“规约性”、根据客户需求灵活调整体现出“变色龙”特色及逐渐形成的本土化“扎根性”,构建出“灵活创新人”身份。在文化认知维度,文化的相似性使得GPSF体现出“和谐”的情感氛围,在高强度工作下表现出“抗压”的意识,在以儒家思想为代表的中国传统文化的熏陶下,GPSF在社会化实践中体现出奋斗进取的身份认同感,构建出“团结奋进人”身份。2.GPSF专业化与管理控制。专业人士通常具有较大自主性,但又在职业的统一规范约束下,实现了有效的管理平衡,主要因为专业服务公司采用了专业式官僚标准化控制与分权化的群体控制相结合的管理控制。专业式官僚标准化控制,主要是员工技能标准化的要求,专业服务公司对员工及其工作方法的选择和控制权,大部分交给了外部的机构,通过专业培训课程,将其工作技能标准化,并制定员工日后执行工作时采用的标准。但标准化不能是唯一的协调机制或控制手段,因为专业人士的工作是创新性的。在专业服务公司,员工专业化程度高,强调群体的控制。分权化的群体控制主要体现在团队专家的引领,集体控制权层面的控制。本文可能理论贡献主要有:一是在研究中国情境下GPSF跨国流动性、知识管理及身份规范的基础上,归纳总结出了GPSF专业化特色,构建了用于呈现GPSF专业化特色形成过程的机制模型。二是从规制性、规范性及文化认知性三维度深入分析了GPSF微观层面专业化身份构建的过程,构建了GPSF身份规范模型。在一定程度上丰富了制度理论的应用。三是研究发现,为实现专业人士自主性与统一规范的均衡,专业服务公司采用专业式官僚标准化控制与分权化的群体控制相结合的管理控制。进一步探索了GPSF管理控制特点,在一定程度上丰富了管理理论。四是扩展了研究对象范围。本文的研究对象聚焦在一个被忽视的跨国公司行业类型GPSF,并将中国作为研究情境,拓展了经验数据的宽度,推进了专业服务领域的理论发展。