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虽然决策支持系统(DSS)已经经过了二十多年的发展,但由于传统的DSS是基于模型库的,在开发上存在许多困难,因此DSS的研究与开发多数停留在理论研究阶段,还没有完全进入实际应用。数据仓库技术的兴起,以及在此基础上发展起来的OLAP、数据挖掘技术,为决策支持系统的发展开辟了新途径。 电力事业正进入高速发展阶段,电力企业的服务理念由计划用电向市场开拓转变,由用电管理向营销服务转变,这种以市场为导向、对内以营销为中心、对外以客户服务为中心的新机制,需要企业的管理层、决策层对变化的环境做出快速、科学的决策。 随着电力体制改革的深入,供电企业的市场化步伐加快,制定适应市场的营销管理策略显得十分重要。电力决策支持系统(DSS)能够收集分散的各种详细数据源,建立以各种主题为导向的数据仓库,并从中挖掘业务的内在规律和人力不可为之的数量信息,以此数量信息为支持,制定出较科学的电力营销决策。本文基于数据仓库理论、决策支持系统理论,根据济南电业局的需求,建立了电力决策支持系统。 本文首先分析了课题的研究背景意义,以及介绍了数据仓库和决策支持系统的国内外发展现状。然后分别论述了数据仓库的相关理论知识、数据仓库模型的建立,最后结合参与的济南电业局电力决策支持系统项目,详细论述了如何利用数据仓库技术来构建一个电力辅助决策系统,以及如何利用决策数据仓库来进行数据分析,满足辅助决策的需要。在文章最后,对本文所做的工作进行总结,对电力决策支持系统今后的发展提出展望。 在本项目中,我参与完成了以下的工作: (1)首先学习使用IBM公司提供的商业智能解决方案及相关工具。IBM公司提供的工具有Warehouse Manager、Cube Views、Olap Server、Alphablox、Intelligence Miner。上述工具除Intelligence Miner工具的使用还未完成外,其它工具的均能使用。 (2)在需求分析阶段,我们软件开发小组对供电公司的需求、软硬件条件、