近年来，随着人们消费需求的多样化、个性化趋势越来越突出，致使生产企业不得不将更多的资源集中在开发新产品，满足客户的需求上。这就要求企业必须更专注于自己的核心竞争力，而将其他业务外包给专业企业，正是基于这样的需求，在物流领域，第三方物流近年得到了迅速的发展。 众所周知，现在世界范围内的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。为了使整条供应链达到最优以获得更大的利益，越来越多的企业倾向于与第三方物流服务商和客户建立战略性合作关系以保证整个供应链的效率和稳定性。而如何评价和选择第三方物流服务商就成为企业物流管理中的重要问题。 本文从生产制造企业的角度出发，以关系管理的思想为基础，提出了面向客户的第三方物流服务商选择方法。首先，论文对第三方物流、供应链管理以及客户关系管理的相关理论做了概述。其次，结合现行的第三方物流服务商评价指标体系，建立了更为全面的第三方物流服务商的评价指标体系。在对各种评价方法进行综合比较后，选择采用层次分析法作为选择第三方物流服务商的评价方法。再次，提出面向客户的第三方物流服务商选择方法。这种方法主要分为两部分：一、选择第三方物流服务商的生产制造企业应用层次分析法评价待选的第三方物流服商和客户的战略重要性；同时，生产制造企业的客户也对待选的第三方物流服务商进行评价。二、在两种不同的环境下，建立多目标混合整数规划模型。在这个模型中，基于生产制造企业与其客户建立长期稳定的合作关系的思想，生产制造企业自身和其重要客户对待选的第三方物流服商的评价结果都被考虑进去，并通过相应的数值算例证明了本文所述方法的合理性。最后，论文对研究内容进行了全面的总结，指出其存在的不足，并展望了未来进一步的研究发展方向。