客户协同产品创新作为一种能高度发挥主体群体创造性的创新方式,在继承传统供应链协同创新、产业集群协同创新、企业、大学、研究机构协同创新等创新模式优势的同时又注重吸纳产品客户的创新知识和个性化需求,并深度挖掘客户创造力,从而对企业提高产品创新效率,降低产品制造成本,扩大市场竞争力有重要作用。而对由客户协同产品创新产生的预期收益分配的公平性与合理性将直接影响参与产品协同创新的各核心利益相关主体的创新积极性以及产品创新过程中各核心利益相关主体间的合作深度,并最终决定协同产品创新的成败。相关学者虽在对客户协同产品创新的研究中论证了客户协同产品创新能显著提升产品创新效率,增加创新收益。但鲜有学者对客户协同产品创新最终收益在各核心利益相关主体间的分配进行研究。因此,本文首先通过对客户协同产品创新及收益分配相关文献的梳理研究提出了基于Shapley值的客户协同产品创新收益分配问题;其次通过对客户协同产品创新、收益分配相关理论与方法的研究为后续论文研究的进行奠定了理论基础;之后在通过对客户协同产品创新各核心利益相关主的界定、诉求分析和合作分析的基础上建立了基于Shapley值的客户协同产品创新收益分配模型;最后考虑到基于Shapley值的客户协同产品创新收益分配方法体现出的更多是各核心利益相关主体对产品创新的边际贡献,并没有明确显示各核心利益相关主体在创新项目中的投入比重、风险分担、贡献度、合同执行度这四个因素对收益分配比例的影响。综上所述,本文在综合考虑这四个收益分配影响因素的基础上,运用梯形模糊数确定权重的方法确定各核心利益相关主体的收益分配权重,并建立了基于修正Shapley值的客户协同产品创新收益分配模型,对两种收益分配方案进行比较后确定了最终收益分配方案并通过用算例验证了修正后的收益分配方案更能体现分配的均衡性和公平性,从而使各核心利益相关主体组成的创新联盟得以更好的运作,产品创新效率得到有效提升。