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深圳安科高技术股份有限公司(以下简称安科)坐落于中国改革开放的前沿阵地——深圳蛇口,是中国最早的高科技医疗器械设备公司,在1986年由中国科学院与美国Analogic公司合资成立。公司主要以研发销售医学影像、信息、电子和治疗等四个领域的高端医疗设备产品为主,有六大类、近三十个品种。成立至今,公司先后研发生产出我过医疗器械行业内的包括核磁共振、CT、超声、PACS等多项中国第一台产品,这些产品填补了国内空白,为大众的健康作出了卓越贡献。 成立之初,由于安科公司参照国际领先的产品来制定技术标准,并严格按照质量管理体系来管控产品研发和生产的每个环节,因此其生产的所有产品均达到或接近当代国际同类产品先进水平,具有较高的品质。这使得安科公司及其产品在国内外市场上具有较高的知名度和占有率。同时安科公司还多次荣获全国及省、市优秀高新技术企业称号,是国家级重点火炬计划项目实施单位,且首批获得国家人事部认定的企业博士后工作站建立资格。 在国内市场经济体制加速断完善和发展的同时,为了更好的融入世界经济的舞台,通过不断的努力中国于2001年底成功加入了世界贸易组织。入世后中国要严格按照世贸组织的协定降低关税,减少贸易壁垒,这对国内的医疗器械行业带来了很大的冲击。深受到来自国内外市场竞争的巨大压力的安科公司在几年间发展逐渐缓慢,甚至停滞不前。分析诸多问题后发现市场营销管理问题是阻碍公司进步的最关键原因。因此,必须要通过认真研究市场营销学的相关理论,借助理论中来指导实际工作。 同时有必要认清安科公司目前的市场营销状况,分析目前在各方面所存在的问题,在总结之后要对安科公司的环境做深入的分析。 首先要认真分析安科公司的内外部环境。外部环境包括了宏观环境、行业环境以及现有竞争对手的情况;内部环境包括公司内部的人力资源状况,财务状况、生产技术支持能力状况及组织机构和管理模式。从分析外部环境可以看出,目前医疗器械行业正处于高速发展阶段,国家重视、市场需求大,都展现了该行业有着非常好的发展空间;通过对竞争对手的细致分析,了解了每个竞争的对手的具体情况,也让公司找出了针对竞争对手的对策。而从内部环境分析可以了解到安科公司在经历了重组之后,拥有了南京丰盛集团的强大后盾,且原有的人才技术还都处于优势的地位,都是有利于公司的快速发展的因素,公司只需要不断吸引人才加入,不断引进新的生产技术,给研发创造好的环境,就一定会有更好的发展。同时可以借助SWOT分析法,更进一步的明确安科公司所具有的优劣势,及时认清其面临的机会和威胁。 在经过了详细深入的内外部环境分析后,安科公司确定了营销战略的指导思想是:秉承“科技关爱生命”的宗旨,按照市场导向,以科技进步来提高经济效益为目标,有计划、有步骤地加快技术改造,努力调整产品结构、提高产品质量、开发新产品、降低各种成本,满足客户不断提升的需求。实施市场挑战者战略,努力超越竞争对手,不断增加市场份额,强化产品品牌效应,提升公司产品的市场竞争力,努力把安科公司发展成为国内一流医疗影像设备供应商。并且制定了主要发展目标:总销售额在2011年2亿3千万元的基础上,到2012年底达到4亿元,实现利润1亿元。增加自主研发新产品7个,现有产品要覆盖全国各大医院,今后五年按照15%速度递增,努力跻身同行业先进行列。为了战略目标的实现,综合考虑安科公司在本行业中所处的地位、生产能力、产品质量、技术状况和经营能力,为保持市场主导的地位安科公司必须从以下两个方面努力: 首先是要扩大整体市场。企业要做大做强,必须要扩大产品的市场份额,才能在竞争中掌握主动。作为市场主导者,安科公司要为其生产的产品积极寻找新用户、寻找新用途并增加其使用量,这样才能使公司获得更多的利益。 其次是要保护已有市场份额。占据市场领导者地位的企业还必须时刻注意保护自己的现有业务。最好的防御是最有效的进攻。不断的创新,在新产品开发、降低成本、渠道建设和顾客服务方面成为本行业的先驱,掌握主动,持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不主动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可成之机。为此,安科公司要从以下几个方面入手:第一、反击防御;第二、以攻为守;第三、收缩防御;第四、运动防御。 有了明确的市场营销战略,还要有相对应的行之有效的市场营销策略。对安科公司的市场营销策略提出以下的建议: 第一、产品策略。要不断加强产品的质量管理,优化产品组合,加大新产品的研发力度,同时塑造出知名的品牌。 第二、价格策略。在确定了定价的主要目标后,采用折扣定价策略、地区定价策略、差异化定价策略以及产品组合定价策略等灵活多变的定价策略来不断实现销售。 第三,渠道策略。营销渠道是实现产品价值的重要途径,是资金回笼的必经之途;它可以使产品或者服务能够在恰当的时间、地点,以恰当的形式送给恰当的人。因此,安科公司必须重视渠道建设和管理。渠道策略主要从筛选渠道、选择渠道成员、制定合适的渠道价格、管理渠道成员等几个方面实现。 第四、促销策略。促销策略是营销策略中的一个关键因素,也是企业开拓和占领市场的有利武器。根据安科公司的实际情况,并依据目前的市场状况,建议采用以下促销策略,包括广告、公关和网络营销。 医疗行业的特点并通过有针对性的问题对安科公司目前的状况进行分析后,提出了上述安科公司的市场营销指导思想和具体的营销策略。市场竞争是残酷无情的,但也是又规律可循的,只要遵循市场规则,积极发挥公司的优势,制定合理的应对方案,安科公司一定会在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望借助文章中提出的策略来帮助安科公司打破现在的瓶颈,迈向更辉煌的明天。