随着信息技术的发展和运用、网络经济的深度发展,客户的需求出现了个性化、多样化、定制化和整体解决方案需求的趋势,企业需要从发现需求到引导需求转变,国内专业技能工人减少、劳动力成本和原材料价格上升、能源和土地等资源供应缩减等,造成制造成本不断上升,产品同质化严重,价格战、广告战等竞争策略难以有效,这些都使以生产制造环节为主的企业利润越来越少,竞争优势越来越难以为继,必须寻求服务等差异化的竞争策略;信息技术和网络技术在工业制造领域的应用,出现了模块化、单元式生产为基本特征的生产制造体系,工业4.0的提出和“中国制造2025”的制定,将加快信息化和工业化进一步融合,这些都促使越来越多的制造型企业开始重视服务,向制造业服务化转型,真正采取以客户为中心的策略,提高核心竞争力,保证业务持续运营。本文从制造型企业目前面临的困境出发,结合回顾制造型企业管理领域的重要理论和分析方法,对广州数控集团企业情况和产品制造情况进行了介绍,对其目前面临的发展瓶颈进行了全面、具体分析,提出向制造业转型是广州数控集团提升竞争力和保持业务持续运行的战略选择方向;同时对广州数控集团向制造业服务化转型的目标、模式和具体措施进行了探讨,指出广州数控集团向制造业服务化转型应从加强产品后市场服务、加强技术创新和提供全面解决方案、加强大规模制造以满足个性化需求、加强供应链协同、构建内部互联工厂等五方面采取具体措施,才能实现向服务化转型;本文的最后总结了研究的结论,对未来进一步研究进行了展望。本文是在新的竞争环境下,根据制造型企业所处环境,分析企业发展中面临的困境及其原因,确定制造型企业向服务化转型及制定转型的目标、模式和应采取的具体策略措施,提出了一些思路和方法,不但对广州数控集团突破目前的发展瓶颈,向制造业服务化转型提供了一些新的思路,对广州数控集团进一步发展有很大意义,也希望对其他制造型企业向制造业服务化转型有一些借鉴意义。