【摘 要】
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2013年10月1日,我国《旅游法》的颁布实施为我国旅游业进入有法可依阶段拉开了帷幕。《旅游法》作为我国旅游业历史上第一部实质意义上的法律将为旅游业整体的发展创造完善的
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2013年10月1日,我国《旅游法》的颁布实施为我国旅游业进入有法可依阶段拉开了帷幕。《旅游法》作为我国旅游业历史上第一部实质意义上的法律将为旅游业整体的发展创造完善的法律环境,并会进一步促进中国旅游业的转变。我国旅行社在整个旅游业中起着主导作用,主要表现为旅行社是连接旅游供应商和旅游产品消费者(游客)的桥梁和纽带。但现实中,我国的旅行社又存在规模偏小,旅游产品创新意识落后,品牌意识不强等现状。本文以明确《旅游法》对河南中小型旅行社经营的影响为研究目的,以《旅游法》与河南中小型旅行社作为研究对象。首先从国内外旅行社的经营入手,对比分析国内外旅游法规发展历程;其次针对《旅游法》中,对我国旅行社业的具体要求,提出旅行社在以后的经营发展过程中,应该掌握发展方向,并对市场进行准确定位;依法经营,依法签订旅游合同和劳动合同;重视自身的品牌建设,提升旅游产品内涵,培养自己的忠诚客户群;重视全过程的质量管理,采取科学有效的检测手段,确保实现游客的期望值,创造旅行社企业的品牌效应;并顺应时势利用电子商务等新型工具来完成旅行社业的纵深发展。
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