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中国电视媒体正经历着深刻的变革。金融危机、制播分离和三网融合是近三年电视媒体业内最受关注的几个关键词。金融危机爆发于2008年,是外部市场影响因素;制播分离在2009年重启,三网融合试点于2010年启动,二者是政府行政主导的改革。在业内行政推动改革和业外市场不景气的双重因素影响下,电视媒体的运营面临着巨大的挑战,也存在着突破的空间。在电视媒体经历每一次冲击和变革中,作为一名从业人员,笔者都以务实的态度,思考这些冲击和变革给行业带来的困境和机会。与一般的企业运营不同,电视媒体的运营具有典型的二次销售模式特征:第一次销售的是电视节目,观众是直接消费者;第二次销售的是观众的注意力资源,广告主是终极消费者。为此,笔者从节目运营和广告经营两个层面,以消费者行为理论为依托,分析电视媒体消费者的行为特征,提出电视媒体的运营策略,并以厦门广播电视集团为例,开展具体的案例分析。
本文的主要贡献体现在:⑴系统分析电视媒体在经受金融危机、制播分离和三网融合的冲击和变迁中,节目运营和广告经营面临的困境和应采取的策略,该分析具有时效性和建设性,可以为电视媒体的理论研究提供分析工具;⑵以厦门广播电视集团为例,全面阐述电视媒体业的个体在特定背景下进行的业务探索和机制创新,有一定的实务参考价值。