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电信企业正在进行战略转型,以实现固定通信与移动通信的有机融合。在向FMC全面转型的过程中,电信企业必将实施一系列的变革,进行战略层面的调整和商业模式的变革,从而引起其相应产业链的发展出现多元化倾向,并延伸,甚至出现裂变。这种纵横交错、互相交织的变化结果,不仅增加了电信产业链的复杂性,同时也使得电信企业原有的商业模式难以为继,若对原有的商业模式不加以调整,势必会引起产业链发展的不均衡。因此,对FMC商业模式的研究具有重要的现实意义。
本文依据商业模式的相关理论和研究成果,结合国外FMC商业模式的成功经验,采用产业链分析工具,探索了适合中国电信企业FMC的商业模式这一问题。论文在FMC和商业模式理论基础上提出了商业模式三要素模型和FMC商业模式研究框架,首先按照FMC商业模式分析框架从外部环境、战略转型、内部核心资源和业务需求四个方面研究了构建FMC商业模式的外部驱动因素。接着在对固网产业链和移动产业链分析的基础上提出了有电信运营商、应用开发商、内容服务提供商、终端厂商等众多合作伙伴参与的新型开放合作的产业链,通过分析运营商与SP/CP合作的几种具体模式,并进一步研究了FMC产业链合作定价模型,结合国外FMC商业模式的成功经验得出合作共赢的商业模式将促进FMC业务的健康快速持续发展;最后从产业链角色定位、收入模式和营销模式三个方面提出了中国电信运营商构建FMC商业模式的建议。