【摘 要】
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企业的最终目的是为了获得利润,企业市场更注重采购整体效益的最大化,包括产品的价格.付款方式、技术含量.质量水平、性能稳定性、交货期、售后服务甚至合作前景等众多因素.
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企业的最终目的是为了获得利润,企业市场更注重采购整体效益的最大化,包括产品的价格.付款方式、技术含量.质量水平、性能稳定性、交货期、售后服务甚至合作前景等众多因素.企业市场是组织市场中营销关系最为复杂的一种类型,所以也是关系营销研究的重点.企业间的关系营销致力于发展健康、持久的关系具有关注.信任和承诺、服务等.涉及的利益关系主要包括：企业与供应商,企业与中间商、企业与消费者.企业与内部员工之间的关系,其中企业与企业之间的关系是企业间关系营销研究的核心问题.绝大多数情况下,企业市场同时包含着交易与合作两种关系,而且二者之间有看一定的逻辑关系.针对关系营销成功的条件和存在的问题,国内企业市场关系营销的战略重点应放在：（一）全面实施关系营销市场定位战略.（二）充分树立“大顾客”和“大市场”观念.（三）形成稳固的基本客户群体.（四）建立、健全企业的供应链管理体系,提高社会“大物流”效率.（五）正确认识企业关系营销与庸俗“关系”.
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