企业员工心理契约违背及其管理对策研究

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心理契约理论强调在员工与组织的相互关系中,除了正式的雇佣契约规定的内容之外,还存在着隐含的、非正式、未公开说明的相互期望,它们同样是决定员工行为的重要因素。本文将从员工角度来研究在企业未能完全履行承诺的情况下,员工是否会对自身承诺的履行程度做出相应的调整,来使心理契约这个员工内心的天平保持平衡。首先以现有的心理契约理论的研究成果为基础,通过调查问卷的形式来获得有关心理契约的“组织责任”部分和“员工责任”部分的相关数据。组织责任部分具体包括企业承诺程度和企业实际履行程度,员工责任部分具体包括员工承诺程度和员工实际履行程度。然后使用数据软件对数据进行信度分析、效度分析、描述性分析和相关性分析,通过对这些数据的分析发现存在的问题。最后在此基础上给出对策和建议,为企业的心理契约管理提供借鉴。
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