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从理论上讲,矩阵式研发管理不但有利于保存和发展企业的核心技术,同时也使得企业具有更好的弹性应变能力,是一种理想的研发组织形式。虽然以往对于矩阵式管理,已经有比较多的研究,但是绝大部分是以强矩阵式管理和弱矩阵式管理为研究对象。采用平衡式矩阵管理的企业相对较少,管理得比较成功的比例也相对较低。究竟矩阵式管理的关键成功因素有哪些?这引发了本研究的动机。 本文采用了描述性研究法和经验总结法,主要包括:描述性研究法将通过对弱矩阵式、平衡矩阵式及强矩阵式项目组织结构的分析论证,定向的提出问题,揭示弊端,描述现象,介绍经验。经验总结法是根据本文作者在TCL集团工作的经历及管理经验,以案例分析的方式进行归纳总结,验证矩阵式组织结构的关键成功要素。 本文通过研究,得出的关键成功要素包括: 一、优秀的项目经理 一个优秀的项目经理是项目成功的关键要素。专业能力,沟通能力与领导能力非常重要。 二、项目组的责权分明 项目经理通过组织的授权得到项目范围内的权利,并承担相应的责任。项目经理对工作包进行分解后,要对每个项目成员的职责有很明了的界定。 三、良好的冲突管理 矩阵式组织结构中的每个项目成员都有多头领导,这种多头汇报的组织结构,导致的冲突也是多种多样。良好的冲突管理是组织成功的关键要素。 四、科学的绩效考核和薪酬分配制度 需要企业建立一整套科学、客观、公平、公正、公开的制度,来最大限度地调动并焕发个体和群体的积极性。