随着人们生活水平的提高,普通民众的休闲时间和可支配收入日益增多,旅游大众化时代随之而来。据调查,旅游行业对拉动经济的逐步增长、促进就业有着不可估量的作用。本研究旨在探讨情绪、认知风格以及信息特征这三个要素对旅游者消费决策的影响,其中信息特征又分为信息的框架特征和信息的可信度。实验材料为镶嵌图形测试、情绪诱发视屏、情绪自评问卷以及自编旅游宣传材料。研究采用实验室实验的方式,被试全部来自江西师范大学和江西科技学院的在读大学生和研究生。本研究的两个实验采取的都是2×2×2的被试间设计。试验一的自变量为情绪状态、认知风格和旅游信息的信息框架,实验二的自变量为情绪状态、认知风格和旅游信息的可信度,两个实验的因变量都为被试愿意为庐山风景名胜区之行支出的旅游费用。通过对数据的统计分析,可以得出如下结论:1.情绪在旅游消费决策过程中的主效应显著,即消极情绪比积极情绪引起了更大额度的消费。2.信息框架在旅游消费决策过程中的主效应显著,相比负面信息框架,接受正面信息框架的被试消费额度更高。3.信息的可信度对旅游者消费决策的影响具有显著性,相比低可信度的旅游信息,高可信度的旅游信息引起了更大额度的消费。4.认知方式对被试旅游消费决策的影响不具有显著性。5.在旅游消费决策过程中,信息框架与认知方式存在交互作用。对于场独立型的被试,信息框架对旅游者消费决策的影响作用不显著,而对于场依存型的被试,旅游信息的框架会显著影响其消费决策,正性框架组的消费金额要明显高于负性框架组。6.在旅游消费决策过程中,信息可信度与认知方式存在交互作用。对于场独立型的被试,信息的可信度对旅游者消费决策的影响作用不显著,而对于场依存型的被试,信息的可信度会显著影响其消费决策,高可信度组的消费金额要明显高于低可信度组。