知识管理视角下的中小软件企业开发人员激励机制研究

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2008年的全球经济危机,给我国中小软件企业的发展带来了很大的冲击。国内软件市场需求大幅度减少、竞争形势加剧,收入减少、人才流失等众多原因,严重影响着我国中小软件企业的生存与发展。   开发人员是中小软件的知识型员工,他们主要从事创造性劳动,是中小软件企业的核心资源,其工作积极性和创造性的发挥程度直接决定着软件企业的生存与发展。因此,如何通过有效的激励,留住开发人员,最大限度激发他们的工作潜能,对于帮助中小软件企业提高效益、度过经济危机有着及其重要的意义。   首先,本文界定了中小软件企业的概念及其特征,阐述了国内外激励机制的研究现状及中小软件企业开发人员激励机制的现状,指出了当前研究中存在的问题。   其次,概述了激励、职业锚、知识管理的相关概念,及激励理论、知识管理的模型与理论。利用SPSS软件对问卷调查数据进行了整理与分析,并根据分析结果将开发人员的需求分为薪酬、个人成长、工作认可等6类。此外,本文还根据文献研究和调查问卷分析了开发人员的激励需求。在此基础上,参照知识管理的理念和激励理论建立了开发人员激励与约束基本模型.分析了中小软件企业开发人员激励中的盲点,得出了激励与约束过程中应切实维持开发人员保留效用以及发挥他们之间的相互监督等要点。   再次,本文构建了薪酬、奖惩机制、培训教育、沟通授权等开发人员激励机制,明确了各个激励之间的相互关系。本文还结合X网络有限公司进行了实证,针对X公司激励机制中存在的问题进行了分析,提出了提高薪酬、完善福利种类、实施职业生涯管理等激励措施,验证了本文构建的激励机制的实用性。   最后,由于个人能力有限,经济形势的复杂多变,开发人员与企业之间信息的不对称性等众多因素,笔者指出了研究中存在不足;展望了未来研究的趋势。
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