制造业企业一线员工流失的影响因素研究——基于J公司的案例分析

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长久以来,中国制造业企业享受着巨大人口基础所带来的红利,“中国制造”也得以在改革开放后迅速崛起,成为支撑中国民营经济快速扩展的重要基础。人力资源是企业运营管理的核心资源。然而,近年来,一方面,由于国民总体经济生活水平的不断提升,国内一线制造业员工的整体薪酬水平迅速上涨;另一方面,源于计划生育政策的影响,中国人口结构的改变使得适龄劳动人口逐渐减少。“用工荒”问题开始爆发。制造业企业如何招聘并留住满足需求的员工,成为维持企业竞争力,甚至维系其生死存亡的关键因素。特别是,当前中国制造面临着产业升级、技术转型的关键窗口,与此同时,国内外竞争压力亦对企业的经营管理造成极大冲击。这也对企业人力资源管理的完善、改进提出了进一步的要求。  尽管西方学者围绕着员工流失构建了多个较为完善的系统模型,但国内的相关研究仍较为少见。本文选择典型案例,紧密切合中国新时代下新生代农民工需求多样化的时代背景,围绕着外资制造业企业J公司的雇员流失现象展开分析。通过对已选择自愿离职员工进行深度访谈和大规模的问卷调查,本文的研究结果表明,家庭问题、职业发展、身体健康、创业、个人原因、薪酬福利和深造学习是影响当前J公司一线制造业员工流失的七大因素,而进一步进行多变量分析,结果显示家庭问题、个人原因和职业发展是较强的、一致的影响因素。尽管同时仍存在其他影响员工流失的因素,如餐饮住宿问题、天气原因等,但均不是直接导致员工离职的原因。这一分析结果显示,工作变量与非工作变量均会对当前中国制造业企业的雇员流失现象产生影响,深化了雇员研究的理论探讨。同时,本文也为国内学者构建雇员流失模型提供了可靠的研究案例,具有一定理论意义。  进一步地,基于笔者长期的管理经验,在理论-研究-实践相结合的基础上,本文务实性地提出新时代制造业企业一线员工流失问题的对策建议,即:招聘严把关、解决员工家庭问题烦恼(为“夫妻员工”提供便利、为员工营造安全舒适的工作生活环境及为孕期一线员工提供过渡岗位支持等)、建立良好的企业文化、为员工提供合理的职业发展规划、制定科学合理的薪酬体系和用工模式(合理的薪酬体系、合理的用工模式)、加强企业人性管理和内部沟通、做好离职访谈及挽留工作等。
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