新媒体时代我国公共危机治理研究

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我国政府自非典发生以后就对公共危机管理十分重视,并不断探索公共危机管理的新途径。近些年来,全球化的趋势日益明显,加之我国正处在社会发展的转型时期,各种矛盾都十分突出,危机发生频繁,严重影响了社会的稳定与和谐,随着数字技术的发展,全球因此发生了翻天覆地的变化,政府也不再是公共危机管理的唯一主体,我国的公共危机管理因此也不断朝着新的方向迈进——公共危机管理向公共危机治理转变。随着新媒体技术的发展,人与人、国家与国家、国家与公民之间的关系更加密切,现如今新媒体的强大技术力量已经渗透到了社会的各个领域,成为影响政治生活的重要因素,人人都可以利用新媒体工具来发表自身观点和看法,成为危机事件的报道者,并监督着政府的公共危机治理。因此,本文主要站在新媒体这一大的背景下,来研究我国的公共危机治理。在新媒体时代,本文从新媒体对我国政府公共危机治理提出的新挑战出发,归纳我国政府公共危机治理的现有形式,探析新媒体时代我国危机治理存在的问题及原因,以及一些新媒体时代下完善我国公共危机治理的积极建议。本文具体主要分为四部分加以论述,第一部分,从理论上对新媒体及其特点、公共危机管理、危机治理理论、信息传播理论进行了基本概念阐释。第二部分,具体分析了新媒体时代危机传播的要素,危机信息传播的特点。之后,在理论阐述的基础上引出了新媒体对我国公共危机治理提出的挑战,揭示政府在新媒体时代所面临的新情况和新问题。第三部分,具体分析了新环境下公共危机治理的现有形式,公共危机治理的存在的问题,并通过案例引出问题背后存在的原因。第四部分,笔者从三大主体——政府、新媒体、社会人(企业、非政府组织和公众)角度总结出了新媒体时代我国政府公共危机治理的应对策略。
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