随着经济的全球化发展,目前企业面临的竞争压力日趋增大,如何提升企业的核心竞争力,从而在竞争中脱颖而出,已成了企业探索的重大课题。当今社会,人力资源已成为企业的第一资源,随着20世纪80年代后期,外包在美国的产生,以及随后在欧美、日本的推广流程,逐渐萌生了人力资源外包业态。人力资源外包是指企业将与人力资源相关的非核心业务全部或部分转嫁给专业的服务机构。通过人力资源外包能有效地降低企业的人力成本,将企业的有限资源更多地投入到企业的核心业务中,从而有效地提升企业的核心竞争力。本文研究的X集团作为一家传统的国有企业,随着国企市场化改革和水务企业发展所需,想要在当前环境有所发展,势必需要转变原有的人力资源管理模式,提升经营效益,提高企业核心竞争力。而人力资源外包就是一种很好的改革模式。但是目前对于人力资源外包的研究仍停留在初步阶段,如何对人力资源外包项目进行有效管理,科学地进行外包决策,合理的规避外包风险仍是当前需要研究的问题。本文在研究了大量的人力资源外包和项目管理文献的基础上,通过分析X集团人力资源管理现状,提出X集团人力资源管理存在的问题,从而提出对X集团部分人力资源进行外包的方案,笔者在前期通过导入SWOT分析法和层次分析法,为X集团是否要采用人力资源外包,采用何种形式的人力资源外包提供了有效依据。釆用层次分析法进行数据分析,其优点是能够有效地排除主观因素影响,因为层次分析法判断矩阵的构建只需要对影响因素二者择一,一定程度上规避了主观性误差,而且层次分析法的一致性检验可以方便快捷而准确的体现出模型的偏差,从而方便对其进行适度的调整。笔者通过运用专家访谈法及头脑风暴法整理出可能影响外包决策的因素,并在X集团内部开展问卷调查,构建因素层次,测算出最佳方案,从而得出科学的外包方案为决策者的决策提供有效依据。在外包项目实施阶段,笔者从成本、进度、质量、风险管理四个方面进行管控。尤其是在风险管理阶段导入综合模糊分析法对X集团存在的风险因素进行科学排序,在X集团我们先通过组织开展头脑风暴,召集集团公司及下属公司人力资源部门人员及集团内部外包项目组人员进行以X集团人力资源外包项目风险因素识别为主题的座谈会,会上对大家识别出的因素形成记录。其后召集X集团人力资源部及项目组领导及外部人力资源专家共15人组成专家组,进行专家访谈,最终按照风险来源的不同归纳出以下X集团人力资源外包项目的主要风险因素。并利用综合模糊分析法对风险因素进行评价排序,并有针对性地提出风险防范措施。论文最后对X集团人力资源外包项目的效果进行了分析和验证。通过本文的研究,在人力资源外包项目决策和管理方面提出了一些新的见解和研究方法,不仅有效地提升X集团的管理水平,降低了X集团的管理成本,也为我国企业人力资源外包的发展提供一些有益的参考和帮助。而对于笔者自身而言,作为一名人力资源行业从业者,通过本文的研究,加深了对人力资源外包的理解,提高了定量分析问题的能力。