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Kiosk(信息亭)在我们日常生活中非常多见，比如在地铁站，我们可以到信息亭投币买票，其实，不知不觉中，它开始扮演着越来越重要的角色，特别在中国许多推广信息化的城市都将性能优秀的Kiosk布置到城市的每个角落。
然而现实并非我们想象的那么好，有很多kiosk信息亭没有被广泛的接受。这些服务终端的设计和使用方式已经沿用了多年，也带来许多自身以及运营方面的问题。那么Kiosk本身有哪些问题呢?Kiosk有没有在用户体验方面改良的余地呢?本文将浅谈对信息亭改良。