中国联合网络通信有限公司广东省分公司(以下简称广东联通)是中国联通在广东的分支机构,由中国联通有限公司广东分公司、中国网络通信集团公司广东省分公司成功合并而成。合并重组后的广东联通,整体规模和实力得到了较大提升,但在三家运营商中仍然属于弱势运营商。　　 本文在深层次地环境调查和企业调查的基础上,收集分析相关资料,运用战略管理的基本理论和Decision Support System系统(以下简称DSS系统)工具,对通信行业的系统辅助市场管理决策进行了较全面和深入的思考。文章首先运用“PEST”模型对广东联通所处的宏观环境进行了分析,识别其中可能影响企业战略的关键因素；再使用波特五力模型对企业所处产业环境进行了行业吸引力与竞争条件分析。其次,本文运用“市场战略”对广东联通现有的战略模型进行分析,识别出企业在2G市场低成本战略为主、3G市场差异化战略为主的双战略形态。然后,本文根据战略部署,研究DSS系统对市场管理决策的作用机制。在上述分析的基础上,文章得出结论,DSS系统提高了广东联通的市场管理决策有效性。最后,在整个通信行业中,对比目前的各大运营商市场战略模型以及评估DSS系统对管理决策的作用。