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哈尔滨健身俱乐部起步于20世纪90年代中后期,业内人士普遍认为做健身俱乐部蕴藏着巨大的发展空间。惠鸿健身俱乐部要在众多的竞争者中获得竞争优势,保持企业的可持续发展,就需要制定出行之有效地运营策略。 论文采用文献资料、问卷调查、访谈法、实地走访等研究方法,结合多个先进管理思想,在借鉴国内外相关研究成果的基础上对哈尔滨惠鸿健身俱乐部运营管理进行探讨。首先,对哈尔滨健身市场进行概述,对哈尔滨健身俱乐部的特点和竞争格局进行分析,提出了品牌及市场份额竞争格局、硬件条件竞争格局和服务竞争格局。然后,对惠鸿健身俱乐部竞争力分析,通过对地段,设备,品牌,人员培训,技术服务,运营管理等方面详细分析,进而指出惠鸿健身运营中存在的问题。最后,针对存在的问题提出了惠鸿健身俱乐部的运营思路和在运营过程中的具体措施,惠鸿健身俱乐部应以自主创新,自我发展,服务第一为经营思路,这样会更好管理。惠鸿健身俱乐部发展策略由8部分组成:产品策略、价格策略、促销和品牌策略、渠道和时间策略、过程策略、人员策略、展示策略、质量和生产力策略。通过研究,旨在为提高惠鸿健身俱乐部的效益、效率,建立竞争优势提供参考,也为其它地区的健身俱乐部发展提供参照性管理模式。