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管理工作中最重要的是,做正确的事情,而不是正确地做事。
——彼得·德鲁克
“战略”源于古代兵法,属军事术语,意译于希腊一词“Strategos”,其含义是“将军”词义是指挥军队的艺术和科学,也意指基于对战争全局的分析而作出的谋划。在军事上,“战”常是指战争、战役,“略”通常是指筹划、谋略,联合取意,“战略”是指对战争、战役的总体筹划与部署。我国古代兵书早就提及过“战略”一词,意指针对战争形势做出的全局谋划。
俗话说:“商场如战场”,在一个规范、有序的市场环境中,企业要想在竞争中取胜、要想取得长远的发展,必须有一套清晰的战略。2009年由次贷危机引发的全球金融危机,至今未能平息,谁也没有料到华尔街贵族雷曼兄弟和百年通用纷纷破产,这些都在告诉我们看似强大无比的企业,在外部环境发生变化时也会变得不堪一击。没有战略的企业通常只能着眼于现在,为短期的物质利益而疲于经营,最终往往落得销声匿迹。而那些不断的为企业谋划未来并制定长远的企业战略的企业,在当前危机下,才能走得更远。
本论文以钢铁信息服务及电子商务服务龙头企业-NJ集团为研究对象,借助企业管理学中的战略管理理论,结合作者的实际管理经验,通过同NJ集团各高管的访谈、咨询形成一手的资料对NJ集团的企业战略进行了研究和分析。本文试图以企业战略理论为基础,通过PEST分析模型、波特五力模型、SWOT分析模型等分析工具和方法,对NJ集团的企业战略进行系统的分析和研究,发现NJ集团的闪光之处,也找出NJ集团企业战略中存在的问题和解决方法,在此基础上得出NJ集团的战略方案及实施重点。希望本论文对信息服务和电子商务企业能够提供借鉴和参考。
本论文共由七个部分构成:第1章是绪论,主要描述研究背景及意义、研究框架,并总结了研究的创新之处;主要是从垂直领域B2B企业研究成果较少,而本文选择的是为钢铁这个传统行业提供信息服务和电子商务服务的典型性企业-NJ集团,由于钢铁行业是少有的几个能开展大宗电子交易并且开展大宗电子交易比较成熟的行业,而NJ集团又是兼具了钢铁信息服务和钢铁大宗电子交易服务的企业,因此对该企业的研究变得非常有价值。第2章是企业战略文献综述,主要介绍了企业战略的定位以及企业战略理论的演进过程.
第3章介绍了NJ发展历程及经营现状,同时对NJ外部环境进行了分析,由于NJ集团主要从事钢铁信息服务及电子商务服务,因此本论文在开展外部环境分析研究时注重对钢铁行业及信息服务行业以及电子商务领域的外部环境分析。主要利用了PEST分析法从政治法律、经济、社会文化、科技等角度对NJ所处的外部环境进行了分析。指出了政治法律方面NJ服务的行业钢铁行业在国民经济中的地位以及国家对其的重视,NJ所提供的信息服务和电子商务也是国家和北京市政府所积极鼓励发展的行业,但同时国家对大宗商品电子交易的法律法规也是在摸索中。论文对目前的经济环境也做出分析,通过对国内目前的主要经济数据进行分析得出国内经济环境充满变数这一基本态势,同时指出钢铁产业环境逐渐恶化的现状。由于NJ主要是借助互联网为钢铁企业提供信息服务和电子商务服务,因此论文还重点研究了中国的网民规模,网民结构、网民网络应用行为等方面,整体上网民规模增长迅速,低学历、低收入网民增多,而电子商务和商务交易类网站在近年又获得了更多的网民的认可,这些数据表明行业信息服务和电子商务服务有了更好的发展基础。
第4章是NJ竞争战略分析,主要利用波特五力竞争模型,对现有竞争对手的竞争、市场潜在进入者威胁、替代品的威胁、采购者的议价能力、供应商的议价能力等五方面进行了详细的分析和论述。现有竞争对手方面主要选择了我的钢铁网、大宗电子交易市场、斯迪尔电子交易市场等垂直B2B企业和综合性B2B企业阿里巴巴做了分析。市场潜在进入者方面选取了长期从事化工石油等大宗商品电子交易的金银岛以及那些拟持币进入电子交易领域的钢铁大鳄进行了分析。替代品方面选取了搜索引擎和期货交易公司进行了分析。购买者议价能力方面主要从行业出现的大大小小的同类公司增多,购买者选择的多样性提高了购买者的议价能力。而在供应商议价能力方面,分析得出NJ掌握更为主动的议价能力。
第5章是NJ集团SWOT分析,主要分析了NJ外部机会及威胁,同时分析了NJ内部优势及劣势,利用SWOT矩阵为NJ提供了增长型战略、扭转型战略、多种经营战略、防御型战略等四种备选战略。
第6章是NJ战略方案及实施要点,明确了NJ集团的企业愿景和战略目标,并明确了NJ的市场定位。从区域上NJ要立足于华北,面向全国,放眼世界。从产业链纵向来说NJ要为钢铁的生产、贸易、用材企业服务。NJ只有充分理解钢铁产业链上下游企业的核心需求,并致力于解决产业链上下游之间的商业问题就能让NJ发展壮大。从政府管理角度而言,NJ还是一个政府透过市场机制对钢铁行业进行宏观调控的依据和手段。提出NJ集团应当坚持多元化的经营战略和内部创业与并购并举的进入战略,并指出NJ应当进一步完善资本结构并改进原有钢铁电子商务平台系统。
第7章是论文的结论,总结了本论文的结论和不足之处。