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研究背景:照顧服務員非本院受雇人員,但由本院推介給委託者照護病人,與醫護間形成工作夥伴關係,其工作滿意度值得探討.研究目的:探討照顧服務員基本屬性、組織承諾、主管領導型態及工作滿意度間關係.研究方法:採橫斷式調查法,以結構式問卷(Cronbachα.70~.94),收集北部某醫院照顧服務員共230 人.