随着网络逐步迈向成熟化发展阶段，网络购物方便快捷的特性迅速得到广大消费者的青睐。网络购物能否交易成功的关键环节存在于消费者对网络商家的信任。在网络购物的全球化趋势下，越来越多的网络商家关注文化差异和消费者信任感的关系问题。本研究旨在探寻文化差异特征如何影响网络信任感？本研究中，网络信任感是多层面的概念，包含能力、正直和友善三个方面。文化差异特征选取了Hofested文化维度理论中的个体主义、不确定性回避和长线思维三个维度。本研究认为，文化差异特征会影响东西方文化背景下的消费者对网络商家的信任态度。研究主要针对中国和芬兰大学生网络购物者，对其在使用本国最常用购物网站时，对网络商家的信任态度做出问卷调查。研究提出了三个具体假设：在文化差异特征作为影响网络信任的前因变量前提下，第一，个体主义与能力信任有积极相关，即个体主义倾向越高的消费者，越注重对商家能力的信任度；第二，不确定性回避与正直感信任积极相关，即不确定性回避倾向越高的消费者越注重商家的正直感；第三，长线思维与友善信任积极相关，即长线思维倾向越高的消费者，更注重商家友善的信任感。本研究拟讨论这些研究结果的理论意义和其对当今网络购物的启示。