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本文首先回顾了现有研究成果，阐明了电子商务的渠道冲突所引发的三类问题;并在大量国外先进企业的成功案例基础上，进一步提出了按价格、产品、分销、促销和沟通协作等营销要素所划分的12条冲突管理策略，为企业在传统离线渠道与电子在线渠道之间的资源分配和战略选择，提供了建设性的思路和方法。
电子商务的渠道冲突及其管理策略
【摘 要】
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本文首先回顾了现有研究成果，阐明了电子商务的渠道冲突所引发的三类问题;并在大量国外先进企业的成功案例基础上，进一步提出了按价格、产品、分销、促销和沟通协作等营销要素
【机 构】
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中山大学管理学院广州510275
【出 处】
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中国信息经济学会2005年会
【发表日期】
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2005年12期
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