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作为城市服务设施的重要组成部分之一的市内公交客车,时时刻刻与不同的人接触，其人性化设计的优劣,更是人们一直关注的焦点,它的人性化设计直接关系到人们的生命安全、身体健康以及城市的现代化建设和精神文明建设等各个方面。在借鉴了欧洲先进的客车制造技术之后，我国开始基于各种科学标准研发适用于我国现代城市现状的新型客车造型。发展趋势表现为：客车大型化、低地板式、造型艺术化、人体工程学原理运用更加广泛、无障碍设计、车内设计高科技化，使人们乘坐这种交通工具时处处体验到现代设计给与我们的人文关怀。