采集上海政府官方微博“上海发布”2014年6月和12月所发布的所有信息进行文本分析，构建城市治理事务的数据库。公众对城市治理事务的关注程度用他们对“上海发布”所发布信息的响应来呈现，并用被转发量来测度。由此辨识出公众对城市事务的关注热点，为城市治理的事务侧重和资源分配更好地贴近民意和回应民需提供决策依据。研究发现：(1)事务内容方面，与休闲活动、城市交通有关的事务最受关注，其次为日常生活类事务，公众对治理政策方面的事务关注较低；(2)事务属性方面，公众最关注的是活动告知性事务、辟谣通知性事务、生活服务性事务，最不关注的是政策发布性事务，但与高考中考、放假、住房、车牌拍卖等相关的政策除外；(3)具体事务方面，公众最关注的是高考中考、休闲活动、健康卫生、天气转换、城市形象亮点、电影电视、美食、交通、车牌拍卖、体育、放假等事务。