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以即时通讯、个人门户、无线互联网、对等联网和搜索引擎为代表的互联网新技术新业务，以其即时性、个性化、匿名性等特征，在改变网络舆情传播方式的同时，也改变了网络舆情工作的范围和方式。互联网新技术的运用所带来的交流互动性、传播及时性、多媒体以及强大的搜索功能等特点，不仅有利于呈现和把握网上的社情民意，还有利于搜集和整理网络舆情信息、分析和预测网络舆情态势。本文从互联网新技术的特征、现状和趋势着眼，科学分析了互联网新技术应用于网络舆情工作上的几种表现，客观论述了创新网络舆情工作在观念、技术层面上存在的问题，并提出了相应对策。