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互联网已经成为人们参与社会程度的主要标志。在社会进入老龄化的今天,互联网的使用也直接影响着老年人的生活。在本文中,我们对使用互联网的老年人进行了网上问卷调查,了解他们互联网的使用情况、用户体验现状等。发现使用互联网的老年人年龄大致在60~70之间,学历较高,退休前基本从事教师、职员等工作,对互联网功能的需求不是很多,上网经常做的事情就是收发邮件和浏览新闻,最大的担忧是害怕电脑出现故障。我们又进一步分析得出影响老年人使用互联网的主要因素,并创建了互联网老年用户的典型人物角色模型,以指导适合老年人的互联网应用的开发。