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随着时间的推移，过去制约网上购物的“三座大山”(网民数量少、网上支付难和物流配送不到位)正在像冰山一样逐渐融化，但国内网上交易的规模并没有因此而迅速扩大，总体还停留在初级阶段。据阿里巴巴在网上对会员所做的调查，许多人对网上交易仍心存疑虑,90％以上的会员认为电子商务最大的问题是信用。本文提出电子商务网站的信用问题，分析了商务网站信用的体现，并从网站的角度探讨了解决方案。