在线用户评论对处于不同销售阶段的产品销量的影响研究

来源 :中国管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kkkjnc
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  随着电子商务的高速发展,在线评论已经成为消费者获取信息的重要来源,针对处于不同销售阶段的产品,用户对在线评论的依赖程度不同。本文收集京东商城209款手机的产品信息和评论信息,研究近期评论对新产品和早期上架产品近期销量的影响,并对影响的差异进行比较。除了评论数和评论情感倾向外,本文首次关注评论数量的分布情况对销量的影响。我们发现近期评论数和近期评论离散系数与销量显著相关,且近期评论数对新产品的影响更大。
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