【摘 要】
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本文介绍了手术室优质护理服务的实施策略，主要包括：1、加强服务态度教育，提高认识，转变服务理念；2、加强专业技术培训和手术护理质量管理；3、对手术患者实施“五心”护理，将接
【机 构】
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重庆医科大学附属第一医院手术室 400016
【出 处】
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中华护理学会第16届全国手术室护理学术交流会议
论文部分内容阅读
本文介绍了手术室优质护理服务的实施策略，主要包括：1、加强服务态度教育，提高认识，转变服务理念；2、加强专业技术培训和手术护理质量管理；3、对手术患者实施“五心”护理，将接待热心、诊疗细心、解释耐心、护理精心、征求意见虚心贯穿于整个护理过程中；4、关爱医生；5、人性化管理，关爱护士；6、沟通与诚信。
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