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“安心工程”是为了满足病人的需要，让住院病人安心，让家属放心，从伦理护理出发，从整体护理做起。以人为本，加强内涵培训，开展“主动”服务，“感动”服务，将每个流程细节化，让病人得到最人性、最星级、最感动的服务。
“安心工程”的实践与探索
【摘 要】
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“安心工程”是为了满足病人的需要，让住院病人安心，让家属放心，从伦理护理出发，从整体护理做起。以人为本，加强内涵培训，开展“主动”服务，“感动”服务，将每个流程细节化，让病人
【机 构】
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威海市精神卫生中心心理一科
【出 处】
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山东省医学伦理学学会第七届学术年会
【发表日期】
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2010年期
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